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Ten Yearz Inc. プライバシーポリシー

本プライバシーポリシーは、当社がユーザーのデータをどのように取り扱うかを透明に公開するものです。特に四柱推命サービスは個人識別性の高い情報（生年月日時）を取り扱うため、特別な注意を払っています。また、AI分析のために第三者（Google等）にデータを送信する場合、これを明確に告知します。

[前文]

Ten Yearz Inc.（以下「当社」）は、個人情報保護法に基づき、情報主体の個人情報を保護し、これに関する苦情を迅速かつ円滑に処理できるよう、以下のとおりプライバシーポリシーを策定・公開します。

1. 個人情報の利用目的

当社は以下の目的のために個人情報を処理します。処理している個人情報は以下の目的以外には使用されません。

  • 会員登録および管理：会員登録意思の確認、本人識別・認証、会員資格の維持・管理、不正利用の防止
  • サービス提供および契約の履行：AI四柱推命/運勢分析結果の生成・提供、コンテンツの購入・決済、カスタマイズサービスの提供
  • 苦情処理：問い合わせ者の本人確認、問い合わせ事項の確認、事実調査のための連絡・通知、処理結果の通報
  • マーケティング（任意）：新サービスの開発、イベント情報の提供

2. 収集する個人情報の項目

当社は以下の個人情報を処理しています。

  • 四柱推命サービス利用時：[必須] 生年月日、生まれた時間、性別、太陽暦/旧暦区分、性格タイプ（MBTI）
    法的根拠：四柱推命分析サービスの提供に必要な情報として、ユーザーの同意のもとに収集します。
  • 恋愛運サービス利用時：[必須] 本人および相手の生年月日、名前（ニックネーム）、性別
  • 相性分析利用時：[必須] 相手の名前、生年月日、性別、関係タイプ
  • 観相（顔相）・手相サービス利用時：[必須] 顔写真（観相）または両手のひらの写真（手相）
    写真はAI分析に一度だけ使用され、結果生成直後にサーバーから即時破棄されます。当社のDB・ストレージには保存されません。写真から抽出した顔の特徴・手相の特徴（テキスト）のみをサービス提供のために保管します。
  • 有料決済時：PayPalアカウント情報等の決済関連情報
  • サービス利用過程で自動収集：IPアドレス、Cookie、サービス利用記録、訪問記録、端末情報

3. 個人情報の保有期間

当社は法令に基づく個人情報の保有・利用期間内で個人情報を処理・保有します。

  • 会員登録および管理：退会時まで
  • 商品またはサービスの提供：サービス提供完了および決済・精算完了時まで
  • 法令による保有：
    • 契約またはキャンセルに関する記録：5年
    • 代金決済および商品供給に関する記録：5年
    • 消費者の不満または紛争処理に関する記録：3年

個人情報の第三者提供

当社は原則としてユーザーの個人情報を外部に提供しません。ただし、以下の場合、サービス提供に必要な最小限の情報を第三者に提供します。

  • Google LLC（米国）：AI四柱推命/運勢分析のため、生年月日、性別、性格タイプ等の情報を、観相サービスの場合は顔写真をGemini APIを通じて送信（海外移転）
    送信される情報には個人を特定できる連絡先や住所等は含まれません。顔写真は1回の分析のみに使用され、当社サーバーには保存されません。
  • Meta Platforms, Inc.（米国）— 広告効果測定：サービス利用および決済事実を広告効果と照合するため、メールアドレス（会員の場合）・氏名・生年月日・性別・国情報・電話番号（カカオトーク通知用に入力した場合）・利用者識別子をSHA-256方式でハッシュ化した値と、ブラウザ識別Cookie（_fbp、_fbc）・IPアドレス・ブラウザ情報をMetaコンバージョンAPIおよびピクセルに送信します（海外移転）。当社が直接送信するもののほか、Metaピクセルの自動詳細マッチング機能が入力画面に入力された氏名・生年月日・性別・電話番号をハッシュ化して併せて送信します。
    ハッシュ値は元の値に戻すことができず、四柱推命の分析結果や質問内容は送信しません。
  • その他の広告効果測定ツール（TikTok Pte. Ltd.（シンガポール）、カカオ、当近マーケット（Karrot）、ネイバー）：広告経由のサービス利用および決済事実を照合するため、ブラウザ識別Cookie・IPアドレス・ブラウザ情報・注文番号・決済金額を各社のピクセルまたはコンバージョンAPIに送信します（TikTokは海外移転）。氏名・メールアドレス・生年月日などの個人識別情報は送信しません。
  • PayPal：有料決済処理のための注文情報および決済情報

上記の広告効果測定情報は各事業者のプライバシーポリシーに従って保管され（Meta Platforms, Inc.、米国、送信時点でオンライン移転、目的達成時まで保有）、退会により提供を停止できます。ブラウザのCookieブロックでブラウザ識別Cookieの送信を防げます。

個人情報処理の委託

当社は円滑な個人情報業務処理のため、以下のとおり個人情報処理業務を委託しています。

  • Supabase Inc.：データ保存および会員認証管理（米国所在サーバー）
  • Vercel Inc.：ウェブサービスホスティングおよびサーバー運営
  • 委託期間：サービス利用契約終了時または委託契約終了時まで

4. ユーザーの権利

  1. ユーザーは当社に対していつでも個人情報の閲覧・訂正・削除・処理停止を要求する権利を行使できます。
  2. 上記の権利行使は、当社に対して書面、電子メール等により行うことができ、当社は遅滞なく対応いたします。
  3. 個人情報侵害による救済が必要な場合は、当社の個人情報保護責任者にお問い合わせください。

5. 個人情報の廃棄

当社は個人情報の保有期間の経過、処理目的の達成等、個人情報が不要になった際は遅滞なく当該個人情報を廃棄します。

  • 廃棄手順：廃棄事由が発生した個人情報を選定し、当社の個人情報保護責任者の承認を得て廃棄します。
  • 廃棄方法：電子ファイルは復元不可能な技術的方法で削除し、紙媒体は裁断または焼却して廃棄します。

6. 個人情報保護責任者

  • 所属：Ten Yearz Inc.
  • 連絡先：ten_yearz@naver.com

サービスの利用中に発生したすべての個人情報保護関連のお問い合わせ、苦情処理、被害救済等については、個人情報保護責任者にお問い合わせください。

7. 事業者情報

  • 商号：Ten Yearz Inc.
  • 代表者：チャン・セミ
  • 所在地：韓国 大邱広域市中区東城路25, 961号
  • メール：ten_yearz@naver.com
  • 電話番号：+82 10-4681-8893

附則

本プライバシーポリシーは2026年9月13日から適用されます。以前のポリシーには広告効果測定を目的とした第三者提供の項目が含まれておらず、本改定により当該項目を追加しました。