Ten Yearz Inc. プライバシーポリシー

1. 個人情報の利用目的

当社は以下の目的のために個人情報を処理します。処理している個人情報は以下の目的以外には使用されません。

• 会員登録および管理：会員登録意思の確認、本人識別・認証、会員資格の維持・管理、不正利用の防止
• サービス提供および契約の履行：AI四柱推命/運勢分析結果の生成・提供、コンテンツの購入・決済、カスタマイズサービスの提供
• 苦情処理：問い合わせ者の本人確認、問い合わせ事項の確認、事実調査のための連絡・通知、処理結果の通報
• マーケティング（任意）：新サービスの開発、イベント情報の提供

2. 収集する個人情報の項目

当社は以下の個人情報を処理しています。

• 四柱推命サービス利用時：[必須] 生年月日、生まれた時間、性別、太陽暦/旧暦区分、性格タイプ（MBTI）
  法的根拠：四柱推命分析サービスの提供に必要な情報として、ユーザーの同意のもとに収集します。
• 恋愛運サービス利用時：[必須] 本人および相手の生年月日、名前（ニックネーム）、性別
• 相性分析利用時：[必須] 相手の名前、生年月日、性別、関係タイプ
• 有料決済時：PayPalアカウント情報等の決済関連情報
• サービス利用過程で自動収集：IPアドレス、Cookie、サービス利用記録、訪問記録、端末情報

3. 個人情報の保有期間

当社は法令に基づく個人情報の保有・利用期間内で個人情報を処理・保有します。

• 会員登録および管理：退会時まで
• 商品またはサービスの提供：サービス提供完了および決済・精算完了時まで
• 法令による保有：
  • 契約またはキャンセルに関する記録：5年
  • 代金決済および商品供給に関する記録：5年
  • 消費者の不満または紛争処理に関する記録：3年

4. ユーザーの権利

1. ユーザーは当社に対していつでも個人情報の閲覧・訂正・削除・処理停止を要求する権利を行使できます。
2. 上記の権利行使は、当社に対して書面、電子メール等により行うことができ、当社は遅滞なく対応いたします。
3. 個人情報侵害による救済が必要な場合は、当社の個人情報保護責任者にお問い合わせください。

5. 個人情報の廃棄

当社は個人情報の保有期間の経過、処理目的の達成等、個人情報が不要になった際は遅滞なく当該個人情報を廃棄します。

• 廃棄手順：廃棄事由が発生した個人情報を選定し、当社の個人情報保護責任者の承認を得て廃棄します。
• 廃棄方法：電子ファイルは復元不可能な技術的方法で削除し、紙媒体は裁断または焼却して廃棄します。

6. 個人情報保護責任者

• 所属：Ten Yearz Inc.
• 連絡先：ten_yearz@naver.com

サービスの利用中に発生したすべての個人情報保護関連のお問い合わせ、苦情処理、被害救済等については、個人情報保護責任者にお問い合わせください。